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Hotel Box Cadeau offers gastronomic, discovery and well-being stays in one of our 4 star hotels, located in Lyon or Toulon.

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FAQ

Afin de vous proposer une réponse adaptée à votre situation, nous vous invitons à prendre contact avec l’établissement concerné. Si votre demande concerne une carte cadeau, veuillez-vous adresser à l’établissement au sein duquel vous souhaitez bénéficier de celle-ci.

Vous pouvez personnaliser l’émetteur et le destinataire des bons cadeaux et des cartes cadeaux. Si vous souhaitez modifier le nom du destinataire, nous vous invitons à prendre contact avec l’établissement concerné.

Si votre demande concerne une carte cadeau, veuillez-vous adresser à l’établissement au sein duquel vous souhaitez bénéficier de celle-ci.

Vous pouvez récupérer votre bon cadeau ou votre carte cadeau en téléchargeant une version digitale directement via votre mail de confirmation ou en demandant un envoi postal.

Voir les conditions d’envoi sur le site, lors de la commande.

Munissez-vous de votre numéro de référence puis contactez l’établissement concerné afin de définir de la période souhaitée (sous conditions de disponibilité).

En cas de perte de votre bon ou carte cadeau, ne vous inquiétez pas. Nous avons la possibilité de retrouver votre numéro de référence.

Pour cela, nous vous invitons à prendre contact avec le Fourvière Hôtel au 04 74 70 07 00.

Oui, bien entendu, vous pouvez utiliser votre carte cadeau dans plusieurs établissements, en plusieurs fois.